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订单处理时间
我们通常在收到全额付款后的 1-3 个工作日内发货。您可以在会员中心查看您的订单进度。 邮资 所有国内订单均通过佐川急便免费运送。 国际订单通过 DHL 运送。所有订单统一收费 5,000 日元。 如果您想为您的快递投保,请联系我们的团队。我们可以为您安排保险,但需额外付费。


运送时间
从订购到送达通常需要 3-10 天,具体取决于您的位置。通过会员中心提供的信息追踪您的订单。


关税、税费和税费
您将负责支付可能产生的任何额外关税、进口关税或税款。这些费用因国家而异。我们建议您在下订单之前先与相关部门核实。

退货和退款
请注意,由于我们经营的商品是二手商品,因此我们无法接受客户的退货、换货或维修。购买前请务必检查产品页面上的所有信
息。如果您对描述的内容有任何疑问,请务必在购买前与我们联系。请注意,购买后我们不接受因描述的内容而退货或换货。
*我们非常重视产品的质量,但由于它们是二手物品,因此可能会有相对的使用感、褶皱、磨损等迹象。购买产品前请注意这一点。
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*商品到达后请尽快打开包装并检查商品。
*退货时,请退回所有已送达的物品。其中还包括配件、保证卡、以及作为活动中包含的赠品和目录等。


符合退货/换货条件的案例
1.仅存在产品说明中未提及的重大损坏或原始缺陷时,我们才会接受退货,并且我们会在收到产品后 3 天内通过电话或电子邮件与您联系。
2.收到的产品与订购时收到的确认电子邮件内容不符时。
*仅在原始缺陷的情况下我们才会支付退货运费。

    不符合退货/换货条件的案
    1.客户单方面原因的退货和换货(颜色/尺寸)。
    2.由于客户的责任而造成划痕或损坏,或者产品已经被使用过。
    3.客户自行进行维护(清洁、清洗等)并且产品的状况与发货时相比发生了变化。
    4.运送过程中产生污渍或受到损坏的产品。
    5.促销,福袋产品。
    6.内衣、泳衣等卫生用品。
    7.产品中缺失原有的附属袋子、标签、配件等。
    8.在本网站之外订购的产品。
    9.转售给第三方后的交涉。

     

     

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